Meillä SAWOssa on mualiman paras hieroja eli Ilpo Kemppainen. Hän on asiakaslähtöinen, leppoisa tyyppi jolla on vuosien kokemus hierontatyöstä. Ilpo kuuntelee tarkasti asiakastaan ja hänellä on tarkka silmä huomaamaan ongelmakohtia. Hyvänä tyyppinä Ilpo kuuluu SAWOn-jengiin, eikä turhaan sillä hän on todellinen asiakaspalvelija!